صفحه نمایش سفید یا سفید شدن صفحه گوشی آیفون یک مشکل بسیار جدی است و ممکن است هر کاربری با آن مواجه شود. بسیاری آن را با عنوان صفحه سفید مرگ آیفون می شناسند. این مشکل نشان دهنده این است که یک ایراد جدی نرم افزاری یا سخت افزاری در گوشی ایجاد شده است و احتمالاً نیاز به تعمیرات تخصصی موبایل اپل می باشد. البته هیچ جای نگرانی نیست؛ چون ما در این مقاله از همراه کمپانی با شما همراه هستیم تا بدانیم که:
- علت سفید شدن صفحه گوشی آیفون چیست؟
- هنگام مواجهه با صفحه سفید مرگ در آیفون چه باید کرد؟
- چگونه مشکل صفحه سفید در موبایل اپل را حل کنیم؟
در این مقاله از همراه کمپانی به شما آموزش خواهیم داد که چگونه مشکل «صفحه سفید مرگ» آیفون خود را می‌توانید با هارد ریست، حالت بازیابی و حالت DFU رفع کنید. برای آسودگی خیال و اطمینان بیشتر شما، تیم تعمیرات موبایل همراه کمپانی هم در خدمت شما هستند تا تخصصی ترین خدمات تعمیرات را به شما ارائه دهند.
آموزش رفع مشکل نرم افزاری صفحه نمایش سفید
گوشی‌های آیفون از جمله دستگاه های بسیار قابل اعتمادی هستند، اما حتی ممکن است بهترین‌ها نیز هرازگاهی با مشکل مواجه شوند. یکی از هراس انگیزترین و ترسناک‌ترین مشکلات آیفون اصطلاحاً «صفحه سفید مرگ» است. با بروز این مشکل گوشی شما در حالت فریز شده قرار می‌گیرد و فقط نور سفیدی بر روی صفحه نمایش داده می‌شود.
خوشبختانه، این مشکل آن قدر که در ابتدای امر به نظر می‌رسد به صورت دائم نیست و اغلب آن را می توان با استفاده از چند روش سهل و آسان برطرف کرد. در ادامه، روش رفع مشکل صفحه نمایش سفید مرگ آیفون بدون نیاز به ابزار یا دانش فنی خاصی را برای شما توضیح خواهیم داد.
دلایل سفید شدن صفحه گوشی آیفون
در بخش اول مقاله گفتیم صفحه نمایش سفید آیفون، به طور معمول نشان دهنده وجود ایرادی سخت افزاری یا نرم افزاری در گوشی است. در قسمت نرم افزاری، ممکن است به دلیل قدیم بودن سیستم عامل دستگاه باشد و یک عدم هماهنگی بین برنامه ها و سیستم عامل وجود داشته باشد. حتی اگر در حین آپدیت iOS دچار قطعی اینترنت شده و یا به هر دلیل دیگری، فرایند نصب نسخه جدید کامل انجام نشود، احتمال سفید شدن صفحه گوشی آیفون بالاست. همچنین گاهی این صفحه به دلیل نادرست جلبریک کردن گوشی نمایش داده می شود.
مظنون بعدی برای این مشکل، بخش سخت‌افزاری است. مشکلی که به طور معمول پس از آسیب دیدن گوشی به دلیل افتادن رخ می‌دهد. در برخی موارد هنوز هم کاربر می‌تواند این مشکل را برطرف کند، اما اگر هر یک از کابل‌های اتصال قطع شده باشد یا قطعات داخلی آسیب دیده باشند، ممکن است لازم باشد برای انجام تعمیرات تخصصی و حرفه‌ای، به یک مرکز تعمیر مجاز آیفون مراجعه کنید. در قسمت سخت افزاری پاره شدن یا جابجایی کابل اتصال مادربرد به صفحه نمایش لمسی یا افتادن گوشی آیفون از سمتی که یک سخت افزار مهم در آن سمت قرار دارد، از مهم ترین دلایل نمایش صفحه نمایش سفید در آیفون به شمار می روند.
اقدامات اولیه هنگام بروز مشکل صفحه نمایش سفید
اگر با مشکل صفحه نمایش سفید آیفون مواجه شدید، نگران نشوید. اول با سه انگشت بر روی نمایشگر گوشی ضربه بزنید. سپس دستگاه خود را هارد ریست کنید. بازیابی از طریق iTunes و قراردادن گوشی در حالت DFU هم می تواند مشکل را حل کند. چنانچه صفحه نمایش سفید در گوشی اپل شما وجود داشت، بهتر است از یک تعمیرکار حرفه ای برای عیب یابی و رفع مشکل کمک بگیرید. در ادامه هر یک از روشهای معرفی شده را بیشتر توضیح می دهیم:
ضربه سه انگشتی روی صفحه آیفون
همیشه سفید شدن صفحه گوشی آیفون، دلیل بروز یک مشکل یا خرابی جدی نیست. گاهی ممکن است ذره بین نمایشگر به صورت تصادفی فعال شده باشد و این تصور برای شما ایجاد شده باشد که صفحه سفید مرگ آیفون پدیدار شده است. کافی است سه انگشت دست خود را کنار یکدیگر قرار داده و آنها را بر روی صفحه نمایش بگذارید. سپس روی صفحه نمایش دو مرتبه ضربه بزنید. با این کار، اگر ذره‌بین فعال شده باشد، غیر فعال شده و مشکل حل می شود.
هارد ریست گوشی apple
یکی از راهکارهایی که همیشه می تواند مشکلات نرم افزاری را برطرف کند ریست کردن گوشی است. بنابراین ممکن است بتوانید با انجام یک هارد ریست، مشکل سفید شدن صفحه گوشی آیفون را حل کنید. باید به این نکته توجه داشته باشید این کار، حافظه گوشی را پاک نمی کند. چنان چه در مورد هارد ریست (Hard Reset) مدل های مختلف آیفون اطلاعی ندارید با آموزش هارد ریست (Hard Reset) مدل های مختلف آیفون همراه باشید.
مشکل نرم افزاری صفحه نمایش سفید
بازیابی از طریق iTunes
از دیگر روشهای رفع مشکل صفحه نمایش سفید آیفون، در صورتی که منشأ آن نرم افزاری باشد، بازیابی از طریق آیتونز است. با این کار، ورژن قبلی سیستم عامل ios بر روی دستگاه نصب می شود به این شرط که اطلاعات در آیتونز ذخیره شده باشند. گوشی را خاموش کرده و آن را با یک کابل USB به رایانه وصل کنید.
در آیفون ۶ به قبل، کلید Home را نگه دارید و سپس کابل را به کامپیوتر وصل کنید. در آیفون ۷ دکمه‌ی ولوم پایین را نگه دارید و کابل را به کامپیوتر وصل کنید. در آیفون ۸ به بعد نیز دکمه‌ی پاور گوشی را نگه دارید و کابل گوشی را به کامپیوتر وصل کنید. روی صفحه‌ی کامپیوتر، گزینه Restore iPhone from backup را انتخاب کنید.
قرار دادن گوشی در حالت DFU
آخرین راه حل هنگام سفید شدن صفحه گوشی آیفون اپل، کمک گرفتن و استفاده از حالت DFU است. این حالت به معنی آپدیت فریمور است و می تواند مشکل را حل کند. در واقع با انجام این کار، می توانید بدون سیستم عامل از گوشی استفاده کنید. بدین منظور کابل USB را به گوشی و رایانه وصل کنید. کلید پاور را به مدت ۵ ثانیه نگه دارید تا دستگاه خاموش شود.
در آیفون ۶ و مدل های قبلی، کلید هوم و پاور را همزمان فشار دهید.برای این کار در آیفون ۷ به بعد هم کلید ولوم پایین و پاور را همزمان فشار دهید. دکمه پاور را پس از ۱۰ ثانیه، فشار دهید. اگر نمایشگر سیاه شد، ورود شما به حالت DFU موفقیت آمیز بوده است. حالا باید برای رفع مشکل نمایش صفحه سفید مرگ در آیفون، دستورالعمل موجود را برای Restore Backup یا Update OS دنبال کنید.
وقت آن است که به یک تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید
اگر پس از طی کردن تمام مراحل برای رفع مشکل صفحه نمایش سفید آیفون که در بالا گفته شد، باز هم به نتیجه مطلوب خود نرسیدید و نتوانستید آیفون خود مجدداً راه‌اندازی کنید، به نظر می‌رسد که مشکل سخت‌افزاری داشته باشید. در این صورت بهتر است که به یک تعمیرگاه مجاز آیفون مراجعه کرده و گوشی خود را به دست متخصصین بسپارید تا نسبت به رفع مشکل آن اقدامات لازم را انجام دهند.
