دلیل هنگ کردن گوشی آیفون + راه حل

هنگ کردن گوشی آیفون یکی از مشکلاتی است که می‌تواند به شدت تجربه کار با این دستگاه محبوب را تحت تأثیر قرار دهد. بسیاری از کاربران آیفون از کند شدن ناگهانی گوشی، فریز شدن صفحه یا عدم پاسخ‌دهی به لمس گلایه دارند. این مشکل ممکن است در هنگام اجرای اپلیکیشن‌ها، به‌روزرسانی سیستم‌عامل یا حتی در حالت عادی استفاده روزمره رخ دهد. دلایلی مانند پر شدن حافظه، اپلیکیشن‌های ناسازگار یا باگ‌های سیستمی از جمله عوامل رایج این اختلال هستند.

نکته مهم این است که هنگ کردن گوشی آیفون همیشه به معنای خرابی سخت‌افزاری نیست و گاهی با چند اقدام ساده می‌توان مشکل را حل کرد. با این حال، اگر این وضعیت به دفعات تکرار شود، بررسی تخصصی و عیب‌یابی دقیق توسط تعمیرکار مجرب ضروری است.

هنگ کردن گوشی آیفون به ندرت پیش می آید اما وقتی برای اولین بار با آن مواجه میشید، ممکن است خود شما هم هنگ کنید! گوشی‌های آیفون به دلیل یکپارچه بودن پردازنده و سیستم عامل، خیلی کم پیش می آید که منجر به ایجاد مشکل هنگ کردن گوشی آیفون شود اما در مواردی، هنگ کردن گوشی آیفون به دلایل مختلف دیده شده که آشنا با آنها در آینده برای شما مفید خواهد بود.

علل مختلفی مثل قدیمی بودن سیستم عامل، پر بودن حافظه، خراب شدن باتری یا ویروسی شدن گوشی آیفون می توانند باعث هنگ کردن گوشی آیفون شوند. اما علت های دیگه‌ای هم وجود دارد. در ادامه این مقاله از همراه کمپانی علت هنگ کردن گوشی آیفون رو با هم بررسی میکنیم و در نهایت روش‌های محتلف برطرف کردن این مشکل رو هم برای شما بیان می‌کنیم.

دلایل هنگ کردن گوشی آیفون

در این مقاله از همراه کمپانی همه دلایل و علل مرتبط با هنگ کردن گوشی آیفون رو برای شما بیان میکنیم. شاید یکی از این دلایل، مربوط به گوشی شما باشد.

پر شدن حافظه گوشی

گوشی های آیفون همیشه با مشکل کمبود حافظه مواجه هستند. البته در این چند سال اخیر نسخه‌های با حافظه‌های بالا مثل 1 ترابایت عرضه شده که خیال خیلی‌ها رو از این بابت راحت کرده است اما در مدل‌های قدیمی‌تر آیفون، همیشه مشکل کمبود حافظه وجود داشته است. وقتی حافظه گوشی در حال پر شدن است، نشانه هایی رو خواهید دید که تا قبل از آن مشاهده نکرده بودید. علائمی مثل:

• کم شدن سرعت اجرای برنامه‌ها .
• کاهش سرعت اجرای دستورات شما روی گوشی .
• خاموش و روشن شدن ناگهانی گوشی آیفون.
• عدم اجازه نصب برنامه جدید در گوشی.

دلیل هنگ کردن گوشی آیفون پر شدن حافظه

برنامه‌های مربوط به سیستم عامل و نرم‌افزارهای خود گوشی آیفون، متاسفانه فضای زیادی از گوشی آیفون را اشغال می کند و همین مسئله ممکن است آزاردهنده باشد و مشاهده می کنید با این که برنامه‌های زیادی روی گوشی آیفون نصب نکردید، اما حافظه گوشی پر است. زمانی که حافظه گوشی پر باشد حتی قادر نخواهد بود سیستم عامل رو بروزرسانی کنید. هر بار تصمیم می‌گیرید مثلاً گوشی رو به iOS 18.5 آپدیت کنید، با یه پیغام خطا مواجه میشید که فضای مورد نیاز وجود ندارد.

وجود اپلیکیشن‌های قدیمی

از دیگر دلایلی که باعث هنگ کردن گوشی آیفون میشود، وجود برنامه ها و اپلیکیشن‌های قدیمی است. این برنامه‌ها در صورتی که بروزرسانی نشوند، ممکن است مشکلات متعددی برای گوشی آیفون به وجود آوردند. تصور کنید که برنامه ویرایش فیلم یا عکس روی آیفون دارید و این برنامه را در سال 2020 روی گوشی خود نصب کرده اید. حالا که 5 سال از آن زمان گذشته و سیستم عامل آیفون رو آپدیت کردید، احتمال اینکه این برنامه با iOS جدید سازگاری نداشته باشد خیلی زیاد است.

برنامه های قدیمی علاوه بر ناسازگار بودن با سیستم عامل جدید، باگ‌ها و خطاهای نرم‌افزاری زیادی دارند که توسعه دهندگان هر سال چندین آپدیت برای حل این مشکلات ارائه میدهند. اما وقتی بروزرسانی های برنامه انجام نشود، این مشکلات روی عملکرد گوشی شما تاثیر منفی می گذارد. چطور؟ وجود اپلیکیشن قدیمی روی گوشی، باعث میشود مصرف باتری بیشتر شده یا باتری گوشی داغ کند یا اینترنت بیش از حد مصرف شود.

وجود سیستم عامل قدیمی

هر سال شرکت اپل، نسخه جدیدی از iOS‌ رو برای گوشی‌های آیفون ارائه میدهد. در طول سال، علاوه بر سیستم عامل اولیه، نسخه‌های دیگری از همان سیستم عامل که دارای باگ‌های کمتری هستند عرضه می شود تا برنامه ها با کمترین خطا اجرا شوند. وقتی سیستم عامل گوشی خود را هر سال آپدیت نمی‌کنید، این مشکلات ممکن است بر روی هم انباشته شده و با مشکل هنگ کردن گوشی آیفون بعد از چند سال مواجه شوید.

شرکت اپل بهتر از هر کسی خطاها و باگ‌های مربوط به هنگ کردن محصولات تولیدی خودش را می داند و به همین خاطر هر سال بروزرسانی های مختلفی برای سیستم عامل آیفون ارائه میدهد. اما شاید سهل‌انگاری کاربرها و به دلیل حجم بالای آپدیت، بسیاری از کاربران تمایل ندارند گوشی خود را به سیستم عامل جدید آپدیت کنند. همین موضوع ممکن است باعث ایجاد مشکلات مربوط به هنگ کردن گوشی آیفون شود.

استفاده همزمان از چند برنامه

اگر چه این مسئله روی گوشی‌های آیفون به ندرت باعث هنگ کردن گوشی آیفون می شود اما ممکن است در آیفون‌های قدیمی‌تر شاهد آن باشید. وقتی که چندین برنامه را عادت داشته باشید به طور همزمان باز کنید و در پس‌زمینه گوشی فعال باشند، ممکن است این مورد بر روی کاهش سرعت عملکرد گوشی و هنگ کردن گوشی آیفون تاثیرگذار باشد. خیلی از کاربرهای جدید آیفون نمیدانند اپلیکیشن‌هایی که احرا می کنند در پس‌زمینه هنوز فعال هستند و برای بستن برنامه باید به صورت دستی آن را غیرفعال کنند.

وجود ویروس و بدافزار

اگر چه گوشی‌های آیفون به خاطر کنترل‌های امنیتی شدید اپل و سیستم عامل بسته آن، نسبت به دستگاه‌های اندرویدی کمتر در معرض ویروس و بدافزار قرار دارند اما هنوز آسیب‌پذیر هستند. دانلود اپلکیشن از سایت‌هایی بجز اپ استور یا انتقال فایل‌های آلوده به بدافزار احتمال ویروسی شدن آیفون رو بالا میبرد. از نشانه های این مسئله می توان به هنگ کردن ناگهانی گوشی، بسته شدن ناگهانی برنامه‌های در حال اجرا، خاموش و روشن شدن دستگاه، نمایش تبلیغات یا تغییر تنظیمات گوشی اشاره کرد.

مشکلات مربوط به باتری

باتری آیفون یکی از بزرگ‌ترین معضلات آیفون همیشه بوده و هست. این شرکت هنوز موفق نشده در زمینه باتری خیال کاربرانش را راحت کند. مصرف باتری گوشی خیلی زیاده و از اون بدتر برای شارژ کامل باتری به زمان زیادی نیازه. استفاده از شارژرهای تقلبی به طور مستقیم می‌تونه روی عملکرد باتری آیفون تاثیر بذاره. این تاثیر رو می‌تونید در خاموش شدن‌های ناگهانی گوشی مشاهده کنید. مشکلات مربوط به باتری آیفون یکی از اصلی‌ترین دلایل هنگ کردن این گوشی‌ها به شمار می‌ره.

گرم شدن بیش از حد گوشی

داغ شدن باتری آیفون و هنگ کردن گوشی آیفون

روزهای اولی که آیفون می‌خرید و در حالت عادی کمتر پیش می آید شاهد داغ شدن گوشی آیفون خود را مشاهده کنید. اما پس از چند سال، ممکن است این موضوع قابل رویت باشد. باز کردن برنامه یا بازی‌های بیش از حد سنگین، از کار افتادن بعضی از قطعات سخت‌افزاری یا معیوب شدن باتری، همگی از جمله دلایلی می‌توانند باشند که منجر به داغ شدن بدنه گوشی شوند. با داغ شدن گوشی، احتمال هنگ کردن آن نیز بیشتر خواهد شد. بنابراین هر زمان گوشی آیفون شما هنگ کرد، به بدنه آن دست بزنید و داغ بودن بدنه گوشی را بررسی کنید.

استفاده کردن از کاورهای غیراستاندارد هم می تواند بر روی داغ شدن گوشی اثر گذار باشد. بعضی از کاورها جلوی خنک‌سازی گوشی را گرفته و همین امر باعث داغ بودن مداوم گوشی می شود که باعث خرابی قطعات اصلی خواهد شد. حتی ممکن است به دلیل یه ضربه ناخواسته یا سقوط گوشی روی زمین، یکی از قطعات دچار نقص شده، گوشی داغ کرده و در نهایت ببینید که گوشی شما هنگ کرده است.

راه حل مشکل هنگ کردن گوشی آیفون

اکنون که با علت ها و دلایل هنگ کردن گوشی آیفون آشنا شدیم، نوبت آن رسیده که دست به کار شده و مشکل را تا جای ممکن حل کنیم. قبل از هرچیز لازم است بدانید که بهتر است در صورت مشاهده هنگ کردن‌های مداوم آیفون، به یک مرکز حرفه‌ای و معتبر تعمیرات آیفون مراجعه کرده و گوشی خود را نشان دهید. افرادی که در زمینه تعمیر آیفون فعالیت می کنند قطعاً بهتر از پس این کار بر می آیند و می توانند به بهترین شکل شما را راهنمایی کنند. اما اگه در اطرافتان چنین مرکز مطمئنی وجود ندارد، می‌توانید از روش‌هایی که در ادامه گفته می شود برای برطرف کردن مشکل هنگ کردن گوشی آیفون استفاده کنید.

خاموش و روشن کردن گوشی

هنگ کردن گوشی آیفون و ریست کردن آیفون

زمانی که گوشی هنگ می‌کند، احتمالاً دستوراتی که داده می شود را اجرا نکند و اصطلاحاً فریز شود. در صورت مشاهده کردن این حالت، بهترین کار خاموش و روشن کردن گوشی برای خروج از هنگ است. کافیست دکمه ولوم و پاور آیفون رو چند ثانیه‌ای نگه دارید تا گوشی به اجبار ریست بشه.

این روش صرفاً برای برطرف کردن مشکل هنگ کردن گوشی آیفون نیست و فقط برای خارج شدن از حالت هنگ است. باید دنبال علت اصلی هنگ کردن گوشی آیفون باشید، وگرنه باز هم با مشکلاتی این چنین مواجه خواهید شد. بعد از روشن شدن گوشی، به دنبال پیدا کردن مشکل اصلی رفته و آن را برطرف کنید.

حذف برنامه‌های قدیمی و مشکل‌ساز

اگه گوشی شما زیاد هنگ می‌کند، پیشنهاد میکنیم داخل منوی برنامه‌های نصب شده، یک نگاه دقیق بیندازید. به دنبال برنامه ای باشید که خیلی قدیمی بوده و مدت‌هاست آن را آپدیت نکرده اید. حتی می‌توانید وارد تنظیمات آیفون شده و از بخش باتری یا داده‌های اینترنت، برنامه‌هایی که بیشترین مصرف باتری و اینترنت را دارند به طور موقت غیرفعال یا حذف کنید. سپس برای مدتی با گوشی کار کنید، اگه مشکل هنگ کردن گوشی آیفون برطرف شد، پس ایراد اصلی رو کشف کردید.

بنابراین می‌توانید با حذف کردن برنامه‌های قدیمی یا برنامه هایی که مقدار زیادی از منابع باتری و اینترنت رو مصرف می‌کنند، جلوی هنگ کردن گوشی آیفون رو بگیرید. این برنامه‌ها ممکن است اینستاگرام یا برنامه‌های کاربردی شما باشند اما نترسید. شاید با حذف کردن و نصب مجدد این برنامه‌ها، مشکلات مربوط به نسخه قدیمی آن ها برطرف شده و دیگر باعث هنگ کردن گوشی آیفون شما نشوند.

به روزرسانی برنامه‌ها

چنانچه همه برنامه‌ها را از اپ‌استور دانلود کرده باشید، خود اپ استور به شما میگوید که کدام یک از برنامه ها به آپدیت نیاز دارد. به این موارد دقت کنید! می‌توانید وارد اپ استور شده و در قسمت آپدیت‌ها، برنامه‌هایی که آپدیت جدیدی برای آنها موجود است را آپدیت کنید. بسیاری از آپدیت‌ها، فقط برای رفع باگ‌ها و خطاهای منجر به هنگ کردن گوشی ارائه میشوند. بنابراین با آپدیت کردن، خیال خودتان را راحت کنید.

همچنین اگر مشاهده کردید که چندین ساله برای یه برنامه پرکاربرد، آپدیتی ارائه نشده، کمی مشکوک شوید. ممکن تسن شرکت توسعه دهنده دیگر از آن برنامه پشتیبانی نکند و همین موضوع روی مشکلات مربوط به باگ برنامه و در نهایت هنگ کردن گوشی آیفون تاثیر بگذارد.

آپدیت کردن سیستم عامل

آپدیت کردن سیستم عامل گوشی

بروزرسانی سیستم عامل در اکثر مواقع جواب میدهد! با آپدیت کردن گوشی آیفون می‌توانید بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری این گوشی را برطرف نمایید. هر سال iOS جدیدی عرضه میشود و در طول سال نسخه‌های مختلفی از آن عرضه شده که iOS 18.1 و iOS 18.2 نمونه‌هایی از این آپدیت‌ها به حساب می آیند. شرکت اپل با عرضه نسخه‌های مختلف سیستم عامل، تلاش کرده تا نظرات کاربرها رو دریافت کرده و مشکلات مربوط به هنگ کردن یا باگ‌های اساسی آیفون رو برطرف کند.

بنابراین، در مقابل به روز کردن iOS گوشی به هیچ وجه گارد نداشته باشید. شاید با بروزرسانی سیستم عامل قابلیت جدیدی به گوشی‌تون اضافه نشه، اما باگ‌های سیستم عامل کمتر می شود که همین موضوع از هنگ کردن گوشی آیفون جلوگیری می‌کند.

پاک کردن حافظه پنهان (کش) برنامه‌ها

بسیاری از اپلیکیشن ها مثل تلگرام، واتساپ و اینستاگرام، حافظه پنهان زیادی را در گوشی اشغال می‌کنند. کافیست وارد بخش تنظیمات حافظه آیفون شده تا ببینید که هر یک از این برنامه‌ها چه میزان از حافظه گوشی را پر کرده اند. خیلی وقت ها، به دلیل سنگین شدن حافظه پنهان این برنامه، مشکل هنگ کردن در گوشی به وجود می آید. بعضی از این برنامه‌ها مثل تلگرام به شما اجازه می دهند که حافظه پنهان رو به صورت دستی پاک کنید اما بسیاری از آن ها این اجازه رو نمیدهند.

به منظور پاک کردن حافظه پنهان بعضی از این برنامه‌ها نیاز است که آن ها رت از گوشی خود حذف کرده و دوباره نصب کنید. اگه تصمیم به این کار گرفتید، حتماً توجه کنید که رمز عبور و نام کاربری خود را داشته باشید چرا که برای ورود مجدد به برنامه‌ها به آن ها نیاز دارید.

تعویض باتری

باتری از لوازم مصرفی انواع گوشی‌ها محسوب میشود. اگر گوشی آیفون قدیمی دارید، قطعاً عمر باتری آن تمام شده و خیلی لطف میکند که به گوشی شارژ میدهد. برای مطمئن شدن از سلامت باتری می‌توانید وارد تنظیمات گوشی شده و طول عمر باتری رو مشاهده کنید.

خوشبختانه گوشی آیفون یک بخش کامل و جامع برای بررسی سلامت و طول عمر باتری در نظر گرفته که خیال کاربرها را از هر نظر راحت کرده است. در صورتی که باتری گوشی آیفون شما زیر 70 درصد سالم بود و گوشی دائماً هنگ می‌کرد، با تعویض باتری آیفون احتمال زیاد مشکل هنگ کردن برطرف میشه.

برگشت به تنظیمات کارخانه (ریست فکتوری)

برگشت به تنظیمات کارخانه (ریست فکتوری)

از آخرین راه‌های نرم‌افزاری برای برطرف کردن هنگ کردن گوشی آیفون این است که گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید. خیلی وقت‌ها متوجه نمی شوید اما با تغییر تنظیمات گوشی، عملکرد آن رو دچار مشکل می‌کنید. این تنظیمات اشتباه ممکن است، تغییر در چیدمان کنترل سنتر یا تغییر در عملکرد باتری یا حتی روشنایی صفحه نمایش باشد. بنابراین چنانچه هیچکدام از روش‌هایی که تا اینجا گفتیم به شما جواب نداد، می‌توانید گوشی را ریست فکتوری کنید تا به تنظیمات روز اولش برگردد. فقط باید به خاطر داشته باشید که اطلاعات حود را حتماً جایی ذخیره کنید.

تعویض قطعات سخت‌افزاری معیوب

گوشی‌های موبایل مثل هر دستگاه الکترونیکی دیگری، از قطعات ریز و حساس ساخته شده اند. وقتی گوشی آیفون می‌خرید باید به این نکته توجه داشته باشید که این، یک دستگاه ضدضربه و همیشگی نیست و ممکن است بر اثر یک برخورد ساده با میز یا زمین، یک یا چند تا از قطعات آن معیوب شوند. در خیلی از مواقع، وقتی گوشی زمین می‌خورد، همه فقط به بدنه، نمایشگر و فریم گوشی نگاه می‌کنن که سالم باشد. اما قطعات سخت‌افزاری ممکن است در اثر همین برخوردها، از کار بیافتند و هیچ نشانه‌ای جز هنگ کردن، نمی تواند این مشکل را به شما اعلام کند.

بنابراین وقتی همه راه‌حل‌های نرم‌افزاری رو پشت سر گذاشتید ولی به نتیجه‌ای نرسیدید، ممکن است یکی از قطعات خراب شده باشد. برای اطمینان از این موضوع، باید گوشی رو به تعمیرگاه‌های مطمئن بسپارید و از آنها کمک بخواهید.

جمع‌بندی

گوشی‌های آیفون نسبت به گوشی‌های اندرویدی کمتر هنگ می‌کنند اما هنوز هم مواردی از هنگ کردن این گوشی‌ها دیده میشود. دلایل مختلفی مثل پر بودن حافظه، آلوده شدن گوشی به ویروس، آپدیت نکردن سیستم عامل و خراب شدن باتری وجود دارند که می توانند باعث هنگ کردن آیفون شوند. در این مقاله سعی کردیم تمام دلایل هنگ کردن گوشی‌های آیفون رو به شما معرفی کنیم و روش‌های حل کردن این مشکل رو هم بیان کنیم. شما هم اگه روش دیگه‌ای میدانید که در این مقاله وجود نداشت، لطفاً در بخش دیدگاه‌ها اضافه کنید.

اگر گوشی آیفون شما به طور مکرر دچار هنگ یا کندی عملکرد شده، بهترین کار این است که از خدمات تخصصی بهره بگیرید. همراه کمپانی با تکیه بر تیمی مجرب، تجهیزات پیشرفته و قطعات اورجینال مثل باتری آیفون، آماده ارائه خدمات تعمیرات تخصصی آیفون با بالاترین کیفیت است. از بررسی‌های نرم‌افزاری گرفته تا تعمیر یا تعویض قطعات، ما در کنار شما هستیم تا گوشی‌تان دوباره به روان‌ترین حالت ممکن برگردد. همین حالا تماس بگیرید یا درخواست تعمیر خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس بگیرند.