از جمله مواردی که بسیاری از کاربران را به چالش کشانده، کار نکردن تاچ صفحه یا به عبارت دیگر عمل نکردن تاچ صفحه نمایشگر آیفون به طور ناگهانی است و در صدد حل کردن این مشکل هستند. در ادامه این مطلب از همراه کمپانی با ما همراه باشید تا در این مورد اطلاعاتی را به شما ارائه دهیم. اما راه حل این مسئله چیست؟
در ادامه این مقاله در نظر داریم آموزش روش های برطرف کردن یا رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون های اپل را برای شما آموزش دهیم. این نکته را در نظر داشته باشید که تمامی مراحل گفته شده انجام و تست گردد. ضمناً نباید فراموش کرد که هریک از این راه حل ها در برخی از گوشی های آیفون پاسخ خواهند داد.
از کار افتادن تاچ صفحه نمایشگر از جمله اتفاقات عجیب و بسیار آزاردهنده بخ حساب می آید که بنا به علل مختلف برای کاربران زیاد رخ داده است. وقتی از کار افتادن تاچ اتفاق میافتد، صفحه نمایش گوشی روشن بوده و محتوا را نشان می‌دهد، اما دستگاه در برابر لمس کردن های کاربر و دستورات وی هیچ گونه عکس‌العملی نشان نخواهد داد. اما چرا این مشکل بروز می کند و چگونه می‌توانیم آن را برطرف کنیم؟
بررسی مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون اپل و 10 روش حل آن
روش اول: رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با ریستارت کردن
از ساده ترین و پیش پا افتاده ترین راه حل ها برای رفع مشکل تاچ، شاید ریستارت کردن گوشی می باشد. ممکن است یک باگ یا مشکل نرم افزاری موقت منجر به بروز مشکل مذکور شده باشد و با ریستارت کردن به احتمال زیاد مشکل رفع خواهد شد. بنابراین در این شرایط باید دکمه پاور را فشرده و کمی نگه دارید تا اسلایدر مربوط به خاموش کردن گوشی پدیدار شود. در ادامه انگشت را بر روی نمایشگر قرار داده و اسلایدر را در جهت راست بکشید تا دستور خاموش شدن آیفون انجام شود. سپس برای روشن نمودن مجدد باید دکمه پاور را فشار دهید.
اما چنانچه در این صورت تاچ صفحه نمایشگر برای کشیدن اسلایدر خاموش کردن کار نکرد، چه باید کرد.
روش دوم: رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با فورس ریست کردن
برای انجام دادن این روش هیچ گونه نیازی به لمس صفحه نمایش ندارید و از دکمه های فیزیکی موبایل فقط استفاده می‌شود و یکی از بهترین راه حل های دیگر مرتبط با فورس ریست می باشد. البته این روش برای رفع مشکلات دیگر مثل رفع مشکل فریز شدن یا هنگ کردن هم مورد استفاده قرار میگیرد.
برای فورس ریست کردن باید به صورت زیر عمل کرد:
1-دکمه های Home و Power را به صورت هم زمان فشرده و تا زمانی نگه دارید که لوگوی اپل نمایان شود.
2- به محض مشاهده لوگوی اپل دکمه های گفته شده را رها کنید.
اما در آیفون 7 باید به جای دکمه هوم، دکمه Volume Down را باید فشار داده و نگه دارید.
در گوشی های آیفون با ورژن بالاتر باید به صورت زیر عمل کرد:
1-دکمه Volume Up را باید فشرد.
2- سپس دکمه Volume Down) را باید فشار داد.
3- در ادامه باید دکمه پاور را فشرده و نگه داشت تا لوگوی اپل نمایان شود.
4- به این ترتیب آیفون فورس ریست می‌شود.
روش سوم: رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با تنظیم 3D Touch Sensitivity
قبل از توضیح این روش، باید گفت که فعال کردن این ویژگی در برخی تلفن های همراه امکان پذیر است که از قابلیت تاچ سه بعدی (3D Touch) پشتیبانی می کنند. البته اگر دلیل مشکل کار نکردن تاچ آیفون این مورد باشد، تاچ به صورت کامل از کار نمی‌افتد بلکه از دقت عمل آن کاسته می شود.
عدم ایجاد تنظیمات درست و مناسب برای بخش 3D Touch Sensitivity ممکن است منجر به ایجاد مشکل در عملکرد تاچ صفحه نمایش آیفون می شود. با این تفاسیر اگر احساس کردید دقت عمل تاچ صفحه نمایشگر دچار مشکل شده است، حتماً تنظیمات بخش 3D Touch Sensitivity را بررسی کنید. البته اگر در عملکرد آن باز هم اختلال و باگ وجود داشت، قابلیت 3D Touch را باید در آیفون غیر فعال نمود.
1-ورود به بخش Settings
2-انتخاب گزینه General
3-انتخاب گزینه Accessibility
4-سپس مجدد انتخاب گزینه 3D Touch
5-سپس باید به پایین رفت و گزینه 3D Touch را انتخاب نمود.
6-یک بار گزینه 3D Touch را غیرفعال و مجددا فعال کنید.
7-اسلایدری که در وسط صفحه ارائه شده را روی گزینه Normal قرار دهید.
روش چهارم: رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با حذف اپلیکیشن های مخرب
در برخی مواقع یک برنامه یا اپلیکیشن مخرب موجب عمل نکردن تاچ صفحه نمایشگر می شود. در این شرایط باید وارد حالت Safe Mode شده و عملکرد آن را مورد بررسی قرار داد. در این حالت اگر تاچ صفحه نمایشگر بدون مشکل عمل می‌کرد، یک اپلیکیشن مخرب مطمئناً مشکل ساز شده و با حذف آن برنامه یا اپلیکیشن درست می‌شود.
برای ورود به حالت Safe Mode در گوشی آیفون مراحل زیر را طی کنید:
1- دکمه های Power و Home را به طور همزمان باید فشرد تا صفحه نمایش کاملاً به رنگ سیاه درآید.
2- سپس بعد این که صفحه نمایشگر سیاه شد، دکمه هوم را رها کنید، اما دکمه پاور را همچنان باید فشرده نگه دارید.
3- در آخر با نمایان شدن لوگوی اپل دکمه Volume Up را فشار دهید.
4- به این ترتیب گوشی آیفون در حالت سیف مد لود می شود.
(دقت داشته باشید که در این حالت تمام اپلیکیشن های نصب شده روی دستگاه غیر فعال هستند. )
آموزش رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون اپل
روش پنجم: رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با خالی کردن حافظه
پر بودن حافظه تلفن همراه از دیگر مواردی است که منجر به ایجاد اختلال می گردد. این اختلال گاهی مواقع باعث کند شدن عملکرد و یا عمل نکردن تاچ گوشی آیفون است. در این شرایط می‌توان بررسی و چک کردن وضعیت حافظه داخلی اطلاعاتی را به دست آورد.
با حذف کردن اپلیکیشن های غیر ضروری، حذف تضاویر، عکسها و ویدئوهای گالری، می‌توانند روش مناسبی برای خالی کردن حافظه آیفون و رفع مشکلات تاچ گوشی آیفون باشند. خالی کردن حافظه در این شرایط می‌تواند به عنوان یک راه حل برای رفع مشکل تاچ صفحه نمایش که با اختلال و تاخیر عملکرد رو به رو شده در نظر گرفته شود. برای خالی کردن حافظه آیفون می‌توان از روش های مختلفی بهره برد.
1- ورود به بخش Settings
2- انتخاب گزینه Storage & iCloud Usage
3- انتخاب گزینه Manage Storage
روش ششم: رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با آپدیت iOS
در بسیاری از موارد دیده شده که آپدیت کردن سیستم عامل iOS باگ های تاچ صفحه نمایش آیفون را برطرف کرده است. پیشنهاد می شود از جدیدترین نسخه ارائه شده سیستم عامل iOS بر روی گوشی آیفون استفاده کنید و تمام آپدیت های آن را دانلود و نصب نمایید. بنابراین به عنوان یکی دیگر از راه حل های حل مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایشگر به این مسئله هم می توان توجه کرد. . برای این کار به شیوه زیر عمل کنید:
1- وارد بخش Settings شوید.
2- گزینه General را انتخاب کنید.
3- گزینه Update را انتخاب کنید.
4- تلفن همراه ب به اینترنت باید متصل گردد.
5- اگر آپدیت جدید وجود داشت، با لمس گزینه Update دانلود را انجام دهید.
روش هفتم: حل مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با داونگرید iOS
اگر اخیراً به روز رسانی جدیدی برای سیستم عامل iOS منتشر شد و آن را نصب کردید و پس از این کار مشکلات تاچ نمایان شدند، احتمال دارد که در آن به روز رسانی باگی وجود داشته باشد که زمینه ساز بروز این مسئله شده است. در این شرایط دو راه حل وجود دارد. اولین راه حل این است که برای انتشار آپدیت بعدی منتظر بود که مطمئنا مشکل تاچ را برطرف خواهد کرد و راه حل دوم که راه حلی راحتتر و دور از نگرانی است، باید سیستم عامل آیفون را دانگرید کنید.
روش هشتم: حل مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با فکتوری ریست
یکی دیگر از بهترین راه حل های موجود برای برطرف کردن مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایشگر فکتوری ریست کردن است. در این حالت تمام تنظیمات و اطلاعات به حالت پیش فرض و اولیه کارخانه بازگردانده می شوند. به هر حال این روش می‌تواند منجر به رفع تمام مشکلات شود. پس از طی کردن مراحل زیر باید منتظر بمانید تا گوشی آیفون شما فکتوری ریست شود. به احتمال خیلی زیاد بعد از انجام این کار مشکل درست کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون برطرف می‌شود.
1-وارد بخش Settings شوید.
2-گزینه General را انتخاب کنید.
3-گزینه Reset را انتخاب نمایید.
4-گزینه Erase All Content and Settings را انتخاب نمایید.
5-گزینه Erase را انتخاب کنید تا فرآیند فکتوری ریست تایید شود.
روش نهم: حل مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با سفت کردن کانکتور تاچ
این مشکل در زمانی پیش میاید که ضربه‌ای به آن وارد شده باشد و این مسئله با شل شدن کانکتور تاچ و ال سی دی آیفون منجر به بروز اختلال در عملکرد تاچ می شود. بهترین راه حل برای این مشکل این است که از یک تعمیرکار مجرب کمک بگیرید. البته پیش از بردن به پیش تعمیرکار، پیشنهاد می شود کانکتور را فشار دهید. چون کانکتور تاچ آیفون اغلب در گوشه سمت راست و بالای قاب این محصولات نصب است، ممکن است با فشردن این بخش از قاب بتوان کانکتور تاچ را روی برد و سوکتش محکم نمود که باید بخشی از قاب فشرده شود.این کار باید با نیرویی کم به آن فشار آورد.
روش دهم: حل مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش آیفون با تعمیر سخت افزاری
چنانچه با هیچ یک از این مراحل مشکل برطرف نگردید، مشکل از ناحیه سخت افزاری است و باید با افراد مجرب در این راستا صحبت و مشورت نمایید.
جمع‌بندی
در این مطلب سعی بر شرح دادن چگونگی برطرف نمودن مشکل عمل نکردن تاچ تلفن همراه در آیفون است و باید راه حل های نرم افزاری را در ابتدای راه امتحان نمود و آزمایش کرد و در انتها اگر مشکل برطرف نگردید باید به مشکلات سخت افزاری توجه نمود و تعمیرات لازمه را انجام داد. امید است مفید برای کاربران قرار بگیرد.
اگر آیفون شما با مشکل کار نکردن تاچ مواجه شده، وقت آن رسیده که آن را به دست متخصصین بسپارید. تیم فنی همراه کمپانی با بهره‌گیری از ابزارهای پیشرفته و قطعات اورجینال، آماده ارائه خدمات حرفه‌ای و دقیق در زمینه تعمیرات آیفون است. چه مشکل نرم‌افزاری باشد، چه نیاز به تعویض قطعه، ما در کنار شما هستیم تا دستگاه‌تان دوباره مثل روز اول کار کند. همین حالا برای دریافت مشاوره یا ثبت درخواست تعمیر، با ما تماس بگیرید و از خدمات سریع، مطمئن و مقرون‌به‌صرفه ما بهره‌مند شوید.